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ソフマップでiPhoneを買取!査定価格や評判の実態を徹底レポート!

iPhone 買取 ソフマップ
2026年1月26日

家電やパソコンの買取でおなじみのソフマップですが、「iPhoneの買取ってどうなんだろう?」と気になっていた方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、実際にiPhone 12 miniをソフマップに持ち込んで買取を依頼してみた体験を元に、査定額や手続きの流れスタッフの対応などについて率直な感想をまとめてみました。

「よかった点」や「少し気になった点」も含めてご紹介するので、これからiPhoneを売ろうか迷っている方の参考になればうれしいです!

ソフマップ新宿店でiPhone12miniを査定に出してみた!

さぁ、早速iPhoneを売りにいきたいところですが、何事にも準備は大切です。

もちろんiPhone買取にも大事な準備がありますので私と一緒に確認していきましょう!

この項目を読めば、あなたのiPhoneをすぐに査定に持ち込むことができますよ!

iPhoneを売るための買取準備!

ここでは、iPhoneを買取に出すために必要な準備を3つご紹介いたします。

より詳しく知りたい方は、こちらの記事をチェックしてみてください!

iPhoneを売る・下取りする前にやること、確認することを分かりやすく解説

iPhoneを売る・下取りする前にやること、確認することを分かりやすく解説

自分の買取に出す機種名をチェック!

まず、お手持ちのiPhoneの機種とGBを確認しましょう!

今回私が売りに出すのは、iPhone 12 mini 64GB。契約したキャリアも記録しておくと良いですよ!

ついでに最初に入っていた箱や充電器も一緒に確認しましょう。査定額を上げるチャンスです!

もちろん、箱無しでも買取してもらえるので安心してください!

iPhoneの初期化

続いて、iPhoneの初期化です。これはどの店舗に持って行っても必要な項目ですので、必ず行いましょう。やり方がわからないという人はこちらを参考にしてみてください。

iPhoneの初期化(リセット)手順を分かりやすく解説【画像付き】

iPhoneの初期化(リセット)手順を分かりやすく解説【画像付き】

どうしてもできない人は店側がサポートしてくれますので、一度店舗に持って行ってみましょう!

バッテリーを充電→動作確認する

こちらも必須です!

バッテリーが充電されていない場合でも買取は可能ですが、その分査定に時間がかかってしまいます。

スムーズな査定・買取のためにも、事前にしっかり充電して、動作確認を行っておきましょう。

ソフマップのiPhone査定の手順

ここからは、実際にiPhone12 miniを査定してもらう様子をご紹介いたします。

さて、改めて今回持ち込んだ機種はiPhone 12 mini 64GBブラックです。

約1年半使用しましたが、機能面は特に問題なし。
外観も目立つ傷や汚れは見られず、査定額に期待が持てそうです!

ちなみにこのようなHelloやこんにちはと表記されている画面が出ていれば初期化されている状態となります。

iPhone 買取 ソフマップiPhone 買取 ソフマップ

こちらが今回iPhoneを売りに出す舞台、ソフマップ新宿店になります。目印は「Sofmap」と書かれた青い看板。

見つけやすいですね!

iPhone 買取 ソフマップ

店内は少し狭いですが、1階にパソコン関連製品、2階にはスマートフォンやゲームソフトなど、さまざまな商品が取り揃えられております。

私が行ったのは平日ですが、店内には3~4名のお客さんがいらっしゃいました。

そして、ここであるものを発見!

2階に上がる階段の前に、Apple製品の買取価格表が掲示されていました。

ソフマップ iPhone 買取

「4月版」と書かれていたので、毎月更新されるようです。これは要チェックですね!

今回私が売却予定のiPhone 12シリーズは記載がありませんでしたが、
ひとつ前の世代のiPhone 11が27,300円で買取されていたので、少し期待できそうですね!

どうやら、買取は2階で行ってくれるようです。

iPhone 買取 ソフマップ

こちらが2階になります。階段で上がる形になりますので、足の不自由な方はご注意ください。

さて、2階に上がると右手にはゲームソフトコーナー、正面にはサービスサポートの案内が見えますね!

こちらのサポートでiPhoneの買取を行ってくれます。受付はサービスサポート前のタッチパネルで行います。

その前に、買取申込用紙の記入が必要なので、事前に準備しておくとスムーズですね。

iPhone 買取 ソフマップ

受付を済ませると、私以外に待っている人がいなかったようで、すぐに呼び出されました!

受付したのは13時ごろ。お客さんも少なかったので、平日のこの時間帯は狙い目かもしれませんね。

買取申込書は、店内が混んでなければ店員さんと相談しながら記入OK。初めての方でも安心して手続きできそうですね。

査定に出しますと、買取には1時間ほどかかると言われてしまいました。思った以上にかかりますね…。

 

時間がないけどiPhoneを買取に出したい方にオススメなのが、LINE無料査定です。iPhone買取市場なら写真を送るだけで24時間無料で高額査定をしてくれて、最短当日振り込みも可能。

日本全国から郵送買取に出せるので、店舗に出向く必要もありません。

査定後のキャンセルはもちろん無料。ジャンク品や支払いが未完了のiPhoneでも買取OKなので、ぜひ一度査定に出してみてください。

ちなみに、取りにくるの自体は、営業時間中ならいつでもOK。査定の終了後はSMSで呼び出してくれるとのことでした! これなら遠くにいても安心です。

程なくして新宿でご飯を食べたり、ぶらぶらしているとスマホに通知が…!

iPhone 買取 ソフマップ

意外と早い!

査定には1時間かかるとのことでしたが40分ほどで連絡が来ました。状態が良かったからでしょうか?何にせよ、査定が早くなるのはいいことですね!

自分はすぐに用事があったので取りに行きましたが、後回しにして夜に取りに行くなんてのも良いかもしれませんね。

 

受け取りに来た際も先ほどのタッチパネルで、「受け取る」を選んで、呼び出しを待ちましょう。

呼ばれますと備え付けのモニターに金額と詳細が掲示されます。

買取・査定結果の確認

さぁ、お待ちかねの買取金額発表です!

私の出したiPhone12 miniは…¥18,648でした!

先ほどのiPhone11を見るに、もう一声ほしかったところですね。店員さんが丁寧に理由を説明してくれました。

・画面下部の傷による20%減額

・箱なし(−300円)、アクセサリーなし(−500円)

今回は画面の下部に傷が見られるということで20%の減額という判定でした。

よくみると確かに削れたような跡が…

また、箱無し、アクセなしとも書かれており、それぞれ300円、500円ほど引かれておりましたので、付属品を揃えて持ち込むと、1000円ほど金額がアップしそうですね!

さらに嬉しいことに、ソフマップの水曜日は買取査定額5%UPの日!
今回はたまたま水曜日に行ったことで、思わぬ増額がありました。

皆さんもソフマップに売りに行く際は水曜日を狙ってみるといいですよ!

私は、他店舗にも比較してもらうつもりだったのでキャンセルしましたが、金額に納得したら買い取ってもらいましょう!

以上がソフマップでのiPhone買取の流れになります!

ソフマップのiPhone買取の特徴2選

ソフマップの買取の特徴を2つご紹介します。

どちらも知って得する情報なので要チェックです!

特徴1:iPhoneの買取方法は2つある

店頭買取

店頭買取とは、今回の私のように、自分で店舗に売りたい商品を持ち込み買取してもらうことです。査定の終了後見積もりが提示され、納得すれば現金を受け取れます。

宅配買取

宅配買取とは、自宅にいながら買取をしてもらえるサービスのことです。
ソフマップの宅配買取サービス「ラクウル」を利用することでiPhoneだけでなく、パソコンやゲーム機といった幅広いアイテムの買取が可能です。
査定は無料で、買取成立後はお好みの方法で買取代金を受け取ることができます!

特徴2:毎週水曜日にキャンペーンあり!

ソフマップは、毎週水曜日が現金買取5%UPの日!少しでも増額を狙いたい人は、水曜日にソフマップへ!

ソフマップ iPhone 買取

ソフマップの買取の評判は良い?悪い?実体験や口コミをもとにレビュー!

良い口コミ

iPhone15Pro MAX買ったので、iPhone13ProMAXの1TBをソフマップに買取査定に出してみました。
出したらちょうどキャンペーン中で147000円の査定額でした!満足です!

最新のiPhoneが発売されてからiphone13の128gbを買い取ってもらいました。

店員さんの対応が凄くわかりやすく、丁寧でした。

店員さんが減額の理由など説明してくれましたので、査定の詳細な情報が知りたい方は、ソフマップに行ってみるのがいいかもしれませんね!

悪い口コミ

査定が厳しいです。粗探しをしているとしか思えないです。ケチつけられているようで気分ではないですね、

査定に出してもほぼ毎回差し戻し。これからは買取依頼するのは控えようと思います

はじめて持ち込みましたが、店員の態度が最悪でした。
仏頂面で、やる気がないとかのレベルではなく「面倒くさいな」というような表情で、ダルそうに対応されました。

私の場合は優しく対応してくれて、説明も丁寧でしたので店舗さんによるのかもしれませんね。また、キャンセルした際にも、嫌な顔せず対応してくれたので安心しました!

ソフマップと他の買取店の比較

買取価格 買取方法 査定スピード キャンペーン
ソフマップ ⚪︎ 2種類(店頭、宅配) × ▲(毎週水曜買取の日 5%UP!)
TSUTAYA 2種類(店舗、ネット)
ゲオ ⚪︎ 2種類(店頭、宅配) ×
じゃんぱら 3種類(店頭、宅配、自動) ⚪︎ ▲(毎週火曜 会員限定5%UP!)

今回ご紹介したソフマップのほかにも、TSUTAYA、ゲオ、じゃんぱらなどの店舗についても取り上げています。

ぜひあわせてご覧いただき、各店舗のメリット・デメリットを比較しながら、ご自身にぴったりの買取先を見つけてください!

ゲオでiPhoneを買取に出してみた! 価格・評判・口コミをもとに体験談付きで徹底レビュー!

ゲオでiPhoneを買取に出してみた! 価格・評判・口コミをもとに体験談付きで徹底レビュー!

ソフマップのiPhone買取レビューのまとめ

以上がソフマップでの査定の流れと特徴になります。ソフマップでは、査定に時間はかかりますがそれだけ丁寧に精査してくれているということなので安心できますね!

ソフマップだけでなく他の店舗と比較して自分の大切なiPhoneを売却してみてください。

新宿の高額iPhone買取店ランキングはこちら↓

新宿のiPhone買取ランキング25選!ジャンク対応のおすすめ買取店を厳選

新宿のiPhone買取ランキング25選!ジャンク対応のおすすめ買取店を厳選

新宿でiPhoneを高価買取しているお店をランキング形式でご紹介しています!
買取価格だけでなく、サービスの丁寧さや査定スピードなど、さまざまな観点からピックアップしていますので、きっとご自身に合ったお店が見つかるはずです!

ソフマップ 池袋店 レビュー 口コミ
ソフマップ 池袋店 レビュー 口コミ
ソフマップ 池袋店 レビュー 口コミ

その他の買取対象商品

iPad

Macbook

Airpods

Android

ゲーム機

タブレット

Apple Watch

カメラ

パソコン

その他家電

iPhoneの買取方法

店頭買取 / 宅配買取

画面割れ  ○
残債あり  ○
本体のみ  ○
ジャンク  ×
水没  ×
赤ロム  ×
傷  ○
修理  ○

ソフマップ 池袋店の買取上限価格 (更新日:2025/12/01)

機種名
iPhone 17 Pro Max
iPhone 17 Pro Max
iPhone 17 Pro
iPhone 17 Pro
iPhone 17 Air
iPhone 17 Air
iPhone 17
iPhone 17
iPhone 16 Pro Max
iPhone 16 Pro Max
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Plus
iPhone 16
iPhone 16
iPhone 16 e
iPhone 16 e
iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Plus
iPhone 15
iPhone 15
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro
iPhone 13 mini
iPhone 13 mini
iPhone 13
iPhone 13
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro
iPhone 12 mini
iPhone 12 mini
iPhone 12
iPhone 12
iPhone SE 3
iPhone SE 3
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XS
iPhone XR
iPhone XR
iPhone X
iPhone X
iPhone SE 2
iPhone SE 2
iPhone 8 Plus
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 8








新品・未使用 256,000円 202,000円 140,000円 131,000円 165,000円 147,000円 120,000円 115,000円 97,000円 140,000円 121,000円 95,000円 94,000円 101,000円 91,000円 76,000円 67,000円 82,000円 73,000円 49,000円 51,000円 61,000円 40,000円 30,000円 33,000円 41,000円 36,000円 29,000円 25,000円 21,500円 16,500円 14,500円 14,500円 20,000円 12,500円 8,500円

「ソフマップ 池袋店」周辺にあるiPhone買取店舗一覧

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