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BOOKOFF 鶴見駅西口店｜iPhone買取の口コミ・評判

BOOKOFF 鶴見駅西口店は、JR鶴見駅西口から徒歩1分の好立地に位置し、スマホ・iPhoneの買取に対応。画面割れ、バッテリー劣化品、本体のみでも査定可能で、即日現金化＋Tポイント還元が利用できる点も魅力です。店内は清潔感があり、買い物ついでに立ち寄りやすい環境です。

基本情報

営業時間	月	火	水	木	金	土	日
10:00~23:00	○	○	○	○	○	○	○

店頭買取 / 宅配買取

画面割れ要問合せ

残債あり要問合せ

本体のみ ○

ジャンク要問合せ

水没要問合せ

赤ロム要問合せ

傷 ○

修理要問合せ

iPad

Android

タブレット

iPhone 14

購入後数日しか使っていないiPhone 14を元箱とケーブル付きで査定依頼。スタッフさんが付属品の有無でどう査定額が変わるか丁寧に説明してくれて、気持ちよく売ることができました。
iPhone 12 Pro

外で落としてしまった12 Proに線ひびが入ったけど、“操作には問題ないレベル”と判断され、減額も少なめで即日現金化。スピード感もあり満足しました。
iPhone 11 Pro Max

保証シール付きの11 Pro Maxを出したとき、スタッフさんが『希少仕様です』とひと言プラスしてくれ、査定額もそれに見合った金額になりました。

iPhone 12

買取のためiPhone 12を持って行ったのに、10分以上誰にも気づかれず待たされました。こちらから声をかけなければ、いつまで放置されていたか分かりません。やっと来たスタッフさんも「お待たせしました」も謝罪もなく、淡々とした対応。受付カウンターにも呼び出しボタンなどがなく、かなり不安に感じました。以前は何度か利用していましたが、今回の接客で信用が揺らいでしまいました。接客の基本を見直していただきたいです。
iPhone XR

背面にほとんど見えない線キズだけなのに、査定額が思った以上に下がり驚きました。傷の評価基準があまり明確でないのが気になりました。
iPhone 12

ほとんど気づかない浮きキズありの12でしたが、『減額対象』と言われるだけで、どのくらい減っているか不明瞭。もう少し納得できる説明が欲しかったです。